INTE--OEM Решение для индивидуальной настройки: профессиональный полный процесс, способствующий эффективному запуску брендов

I. Обзор процесса обслуживания

Мы предоставляем профессиональные и комплексные услуги OEM-производства для брендов средств по уходу за кожей, создавая замкнутый цикл от анализа потребностей до поставки готовой продукции. Наш процесс сочетает стандартизацию и гибкость, что позволяет брендам эффективно выводить на рынок высококачественные продукты для ухода за кожей.

II. Установление связи с потребностью и предварительное планирование

(1) Глубокое изучение потребностей

Получив запросы клиентов, мы собираем не только поверхностную информацию. Вместо этого мы ведем глубокое общение с клиентами по таким аспектам, как целевая потребительская группа, позиционирование бренда и потребности в дифференциации продукта, точно выявляя суть запросов и закладывая основу для последующих услуг.

(2) Поддержка маркетинговых исследований

Одновременно мы запускаем эксклюзивные маркетинговые исследования, сосредоточенные на трендах категории ухода за кожей, анализе конкурентов и направлениях инноваций сырьевых материалов. Мы предоставляем клиентам аналитику отрасли. Популярность новых ингредиентов или рыночные пробелы продуктов с определенной эффективностью – мы ясно представляем все аспекты, чтобы помочь клиентам оптимизировать планирование продуктов.

III. Этап формулы и образцов: Разнообразные пути, точная адаптация

(1) Поддержка проверенными формулами

У нас есть богатый резерв проверенных и эффективных формул для ухода за кожей, охватывающих такие направления, как увлажнение, антивозрастной уход и восстановление кожи. Клиенты могут напрямую выбирать из них. Благодаря нашему профессиональному контролю над стабильностью, безопасностью и эффективностью формул, мы можем быстро продвигать проекты, сокращать цикл исследований и разработок, а также снижать затраты на эксперименты.

(2) Услуга индивидуального изготовления проб

Если у клиентов есть запросы на персонализированную корректировку формулы или реализацию новых концепций, в работу включается наша команда исследований и разработок. Начиная с выбора сырья (гарантированного посредством глобальной высококачественной цепочки поставок) и заканчивая отладкой формулы, мы строго соблюдаем стандарты разработки продукции для ухода за кожей и тщательно изготавливаем пробы в соответствии с требованиями клиентов. В процессе мы поддерживаем регулярную связь, чтобы убедиться, что пробы полностью соответствуют ожиданиям бренда.

(3) Поддержка при использовании клиентом собственных формул

Для клиентов с готовыми формулами мы создаем эксклюзивный технический канал связи, стандартизируем прием и рассмотрение технических материалов формулы и строго следуем принципу «восстановление оригинальной формулы + оптимизация качества» при пробном производстве небольших образцов. От контроля прослеживаемости сырья до адаптации производственных процессов мы обеспечиваем эффективную реализацию формулы во всех аспектах. После подтверждения клиентом мы переходим к следующему этапу.

IV. Полный производственный процесс: строгий контроль качества, эффективные поставки

(1) Подготовка производства и первоначальный осмотр

После утверждения записи, упаковочные материалы точно принимаются на складе. Они проходят строгий учет и управление складированием, чтобы обеспечить соответствие качества. Перед началом операции в эмульсионном цехе оборудование и окружающая среда тщательно очищаются и дезинфицируются. Ввод материалов строго соответствует пропорции формулы, а контроль качества осуществляется в режиме реального времени для обеспечения контроля качества продукции на стадии источника.

(2) Этапы выдержки и проверки

После помещения материалов в помещение выдержки и завершения начального созревания активируется двухуровневый механизм обнаружения:

• Проверка полуфабриката: в течение 1 рабочего дня выполняется проверка основных показателей, таких как внешний вид и вязкость, для быстрого выявления отклонений;
• Лабораторный углубленный контроль: Проводится физико-химический анализ (такой как значение pH, предел содержания микроорганизмов и т. д.) и микробиологический контроль (для обеспечения отсутствия загрязнения патогенными бактериями) в течение 7 рабочих дней. В случае несоответствия проводится процесс обработки (отслеживание сырья, пересмотр технологического процесса и т. д.). При положительных результатах контроля продукт направляется на этап розлива.

(3) Управление розливом и упаковкой

За один день до розлива внутренний слой упаковочных материалов очищается и дезинфицируется для обеспечения стерильной среды. В процессе розлива оборудование точно контролирует дозировку, а служба контроля качества (QC) постоянно проверяет и фиксирует параметры каждой партии. После розлива сразу же начинается этап упаковки. От наклеивания этикеток до упаковки готовой продукции проводится комплексный контроль качества, включающий проверку внешнего вида и герметичности упаковки, чтобы гарантировать высокое качество упаковки.

(4) Окончательный контроль и складирование готовой продукции

Готовая продукция отбирается пробами и направляется в лабораторию для повторного физико-химического и микробиологического анализа (цикл составляет 7 рабочих дней). После прохождения проверки продукция хранится на складе готовой продукции перед отправкой. Весь производственный процесс, от эмульгирования до отгрузки, занимает не менее 16 рабочих дней (около 18–20 дней, включая выходные). Кроме того, для ключевых этапов, таких как эмульгирование, фасовка и упаковка, требуется подпись подтверждающая качество от ответственного инженера, и обязанности четко прослеживаются.

V. Сервисное обслуживание и дополнительные услуги

После поставки продукта мы продолжаем уделять внимание отзывам о бренде и создаем канал быстрого реагирования для послепродажного обслуживания. Если у клиентов возникают требования к оптимизации продукта (например, точная настройка формулы, улучшение упаковки), можно запустить процесс вторичной индивидуальной настройки. В то же время мы регулярно предоставляем нашим партнерам информацию о новых тенденциях на рынке и новых применениях сырья, чтобы помочь брендам в обновлении продукции. Мы действительно реализуем полный цикл поддержки от производства продукта до роста бренда.

С помощью наших профессиональных и комплексных услуг по индивидуальной настройке OEM мы связываем все этапы — от запросов клиентов, исследований и разработок, производства до послепродажного обслуживания. INTE создает для брендов уходовой косметики «беспечное, эффективное и высококачественное» сотрудничество и вместе с ними открывает новые возможности на рынке уходовой косметики.