INTE--OEMカスタマイズソリューション：プロフェッショナルフルプロセスで、ブランドの効率的な製品投入を支援

I. サービスプロセス概要

We provide professional and comprehensive OEM customization services for skincare brands, building a complete closed - loop from demand insight to finished product delivery. With a process that combines standardization and flexibility, we help brands efficiently launch high - quality skincare products.

II. 需要連携と事前計画

(1) 深層ニーズの掘り下げ

顧客のニーズを受け取った際、私たちは表面的な情報収集にとどまらず、対象となる消費者層、ブランドポジショニング、製品差別化ニーズといった観点から顧客との深掘りコミュニケーションを実施し、ニーズの本質を正確に捉え、その後のサービスにしっかりとした基盤を築きます。

(2) 市場調査の支援

同時に、スキンケアカテゴリのトレンド、競合分析、原材料イノベーションの方向性に焦点を当てた専門的な市場調査を開始し、業界の知見を顧客に提供します。新興成分の流行から特定効能を持つ製品の市場ギャップに至るまで、明確な情報を提示し、顧客の製品企画の最適化を支援します。

III. 処方・サンプリング段階：多様な道筋、的確な適応

(1) 成熟処方による支援強化

市場で実証済みの豊富な成熟したスキンケア処方を保有しており、保湿、エイジングケア、修復など多様な効能に対応しています。顧客はこれらの中から直接選択することが可能です。当社の処方の安定性・安全性・有効性に対する専門的な管理力を活用することで、プロジェクトを迅速に推進し、研究開発サイクルを短縮し、試行錯誤のコストを削減することが可能です。

(2) カスタマイズサンプリングサービス

顧客が個別化された処方調整や新コンセプトに関する要望をお持ちの場合、当社の研究開発チームが深く関与します。グローバルな高品質サプライチェーンにより保証された原材料の選定から処方の調整まで、スキンケア業界の研究開発基準を厳格に遵守し、顧客の要件に応じて丁寧にサンプルを作成します。プロセス中は高頻度でのコミュニケーションを維持し、サンプルがブランドの期待に正確に合致することを保証します。

(3) 顧客自身の処方に対するサポート

成熟した配合を持つ顧客に対しては、専用の技術対応窓口を設け、配合技術資料の受領および審査を標準化し、「原配合復元＋品質最適化」の原則に従って、サンプルの試作を行います。原材料のトレーサビリティ管理から製造プロセスへの適応まで、あらゆる面で配合の実現効果を確実にしています。顧客の確認後、次の段階に進みます。

IV. 全製造プロセス：厳格な品質管理、効率的な納品

(1) 生産準備および初期検査

記録・届出承認後、包装資材は倉庫で正確に受領されます。その後、厳密な数量管理と倉庫管理を経て、品質基準を満たすことを保証します。乳化作業場での作業開始前には、設備および環境を包括的に清掃および消毒します。原料投入は厳密に処方比率に従い、品質管理（QC）検査はリアルタイムで介入し、製品品質を源流から管理します。

(2) 熟成および検査工程

原材料が熟成室に入り初期の熟成を完了した後、二重検出メカニズムが作動します：

• 中間品検査：外観や粘度などの基本指標の検査を1営業日以内に完了させ、異常を迅速に検出します；
• ラボでの深層検出：7営業日以内に物理・化学検出（pH値、微生物限度など）および微生物検出（有害菌による汚染がないことを確認）を実施します。検出が不合格の場合、直ちに製造プロセス（原材料のトレーサビリティ、工程の見直しなど）を開始します。合格した場合は、充填工程へと進みます。

(3) 充填および包装管理

充填の前日までに、包装材の内層を清掃・消毒し、無菌環境を確保します。充填工程中は、機器が正確に用量をコントロールし、品質管理部門が各ロットのパラメータを継続的に検査・記録します。充填後には、包装工程も同時に開始されます。ラベル貼付から完成品梱包まで、外観やシール性能など、全方向からの検査を実施し、包装品質を保証します。

(4) 完成品の最終検査および倉庫出荷

完成品はサンプリングされ、再び物理的・化学的および微生物検査のため実験室へ送られます（7営業日サイクル）。検査合格後、完成品倉庫に保管され出荷となります。乳化から出荷までの全工程には、少なくとも16営業日（週末を含めると約18～20日）かかります。また、乳化、充填、包装などの重要な工程については、品質管理責任者の確認署名が必要であり、それぞれの責任が明確かつトレーサブルになります。

V. 売後および付加価値サービス

製品納品後もブランドからのフィードバックに継続的に注目し、アフターサービスのための迅速な対応チャネルを構築しています。顧客が製品に対して最適化の要望（例えば、配合の微調整、包装のグレードアップなど）を持つ場合、セカンドカスタマイズのプロセスを開始することができます。また、定期的に協業ブランドに対して新市場トレンドや新素材応用などの情報を提供し、ブランドの製品イテレーションを支援します。製品生産からブランド成長まで、真にフルサイクルの支援を実現しています。

当社の専門的かつ包括的なOEMカスタマイズサービスを通じて、要望・研究開発・生産・アフターサービスに至るすべての連携をつなぎます。INTEはスキンケアブランドのために「安心・効率的・高品質」な協業体験を創出し、スキンケア市場の新たな可能性を共に探求していきます。