INTE--OEM 맞춤형 솔루션: 전문 풀-프로세스, 효율적인 론칭을 위한 브랜드 강화

I. 서비스 프로세스 개요

당사는 스킨케어 브랜드를 대상으로 전문적이고 종합적인 OEM 맞춤형 서비스를 제공하며, 니즈 인사이트부터 완제품 납품까지 완전한 클로즈드 루프를 구축합니다. 표준화와 유연성을 결합한 프로세스를 통해 브랜드가 고품질의 스킨케어 제품을 효율적으로 론칭할 수 있도록 지원합니다.

II. 수요 연결 및 사전 기획

(1) 심층 수요 탐색

고객의 요구사항을 접수한 후 표면적인 정보 수집에 그치지 않고, 타겟 소비자 그룹, 브랜드 포지셔닝, 제품 차별화 요구사항 등 다양한 차원에서 고객과 심층적인 소통을 진행하여 핵심 요구사항을 정확히 파악하고 이후 서비스에 위한 기반을 마련합니다.

(2) 시장 조사 지원

동시에 독점적인 시장 조사를 실시하여 스킨케어 카테고리 트렌드, 경쟁사 분석 및 원자재 혁신 방향에 대한 인사이트를 제공합니다. 신규 성분의 인기 여부나 특정 효능을 가진 제품의 시장 공백 등 고객이 제품 기획을 최적화할 수 있도록 관련 내용을 명확히 제시합니다.

III. 포뮬러 및 샘플 단계: 다양한 경로, 정밀한 적응

(1) 성숙한 포뮬러 기반 역량 강화

당사는 시장에서 검증된 다양한 보습, 항노화, 수복 등 다중 효능을 포괄하는 성숙한 스킨케어 제형을 다량 보유하고 있으며, 고객은 이 중에서 직접 선택할 수 있습니다. 당사의 전문적인 제형 안정성, 안전성 및 효능에 대한 노하우를 바탕으로 프로젝트를 신속히 진행하여 연구개발 기간을 단축시키고 시행착오 비용을 절감할 수 있습니다.

(2) 커스터마이징 샘플링 서비스

고객이 개인화된 제형 조정 또는 새로운 콘셉트에 대한 요구사항이 있는 경우, 당사 연구개발 팀이 심도 있게 참여할 것입니다. 글로벌 고품질 원자재 공급망을 기반으로 한 원료 선정부터 제형 디버깅까지, 스킨케어 업계의 연구개발 표준을 엄격히 준수하며 고객 요구에 따라 신중하게 샘플을 제작합니다. 과정 중에는 빈번한 소통을 통해 샘플이 브랜드의 기대치에 정확하게 부합하도록 보장합니다.

(3) 고객 자체 제형 지원

성숙한 포뮬러를 보유한 고객의 경우, 전용 기술 연계 채널을 구축하여 포뮬러 기술 자료의 접수 및 검토를 표준화하고, '기존 포뮬러 복원 + 품질 최적화'의 원칙을 엄격히 준수하여 소규모 샘플 제작을 진행합니다. 원자재 추적 가능성 관리부터 생산 공정 적응까지, 포뮬러가 모든 측면에서 효과적으로 적용될 수 있도록 보장합니다. 고객 확인 후 다음 단계로 진행합니다.

IV. 전체 생산 공정: 엄격한 품질 관리, 효율적인 납품

(1) 생산 준비 및 초기 검사

기록 보관이 승인된 후, 포장재는 창고에 정확하게 입고됩니다. 또한 엄격한 수량 확인 및 창고 관리를 통해 품질 기준 충족을 보장합니다. 유화 작업장 가동 전에 장비와 환경을 철저히 청소하고 소독합니다. 원자재 투입은 공식 비율을 엄격히 준수하며, 품질관리(QC) 검사는 실시간으로 개입하여 제품 품질을 원천적으로 통제합니다.

(2) 숙성 및 검사 단계

원자재가 숙성실에 입고되어 초기 숙성을 완료한 후 이중 검출 메커니즘이 작동됩니다.

• 반제품 검사: 외관 및 점도 등의 기본 지표 검사를 1영업일 내에 완료하여 이상 여부를 신속하게 선별합니다.
• 실험실 정밀 검출: 7영업일 이내에 물리 및 화학 검출(예: pH값, 미생물 한도 등) 및 미생물 검출(유해 박테리아 오염이 없는지 확인)을 실시합니다. 검출에 실패할 경우 즉시 가공 공정(원자재 추적, 공정 검토 등)을 진행하고, 통과할 경우 충전 공정으로 이동합니다.

(3) 충전 및 포장 관리

충전 하루 전에 포장재 내부 층을 청소하고 소독하여 무균 환경을 보장합니다. 충전 과정 중 설비에서 정확하게 용량을 제어하며, 품질관리(QC)팀이 각 배치의 파라미터를 지속적으로 점검하고 기록합니다. 충전 후 즉시 포장 공정에 들어갑니다. 라벨 부착부터 완제품 포장까지 외관 및 밀봉 성능 등 포괄적인 점검을 실시하여 포장 품질을 보장합니다.

(4) 완제품 최종 검사 및 창고 입고

완제품은 샘플링 후 다시 물리적, 화학적 및 미생물 검사를 위해 실험실로 보내지며(7영업일 주기), 검사를 통과한 후에 출하를 위해 완제품 창고에 보관됩니다. 유화에서 출하까지의 전체 생산 공정은 최소 16영업일이 소요되며(주말 포함 시 약 18~20일 소요) 주요 단계(유화, 충전, 포장 등)의 경우 품질 담당자의 확인 서명이 필요하며, 책임 소재가 명확하게 추적될 수 있습니다.

V. 애프터세일즈 및 부가가치 서비스

제품 납품 이후에도 브랜드 피드백에 지속적으로 주목하며 애프터서비스를 위한 신속한 대응 채널을 구축합니다. 고객이 제품에 대해 개선 요구사항이 있을 경우(예: 공식 미세 조정, 포장 업그레이드), 이차 커스터마이징 프로세스를 개시할 수 있습니다. 동시에 당사는 협력 브랜드에 정기적으로 새로운 시장 트렌드 및 신소재 적용 정보 등을 제공하여 브랜드의 제품 개선을 지원합니다. 당사는 제품 생산에서부터 브랜드 성장까지 진정한 전주기 역량 강화를 실현합니다.

당사의 전문적이고 포괄적인 OEM 커스터마이징 서비스를 통해 수요, 연구개발, 생산에서부터 애프터서비스에 이르는 모든 단계를 연결합니다. INTE는 스킨케어 브랜드를 위해 '무우려, 고효율, 고품질'의 협력 경험을 창출하며 스킨케어 시장의 새로운 기회를 함께 모색하고 있습니다.